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Administración y Negocios
Esta sección incluye artículos relacionados con la gestión de negocios y empresas. En la subsección de Atención al Cliente, encontrarás consejos para mejorar la atención a los clientes y fidelizarlos. En Estrategia y Gestión, se discuten temas como la planificación estratégica y la toma de decisiones empresariales. La sección de Marketing incluye artículos sobre cómo promocionar productos y servicios. En Productos, encontrarás información sobre diferentes productos y su comercialización. En PyMEs, se discuten temas específicos relacionados con pequeñas y medianas empresas. La subsección de Recursos Humanos se enfoca en temas de gestión del personal y la administración de equipos de trabajo. La sección de Administración de Empresas proporciona información general sobre cómo administrar y dirigir una empresa.
Artículos
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Herramientas efectivas para la automatización de la fuerza de ventas
Mind de Colombia ha implementado múltiples proyectos de automatización de la fuerza de ventas en Colombia en sectores diversos como la... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 1.433 lecturas
Incremento en la productividad del canal de visita directa
Fuerza comercial o grupo de visita directa es uno de los canales más costosos con los que cuenta la organización. El reto principal de... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 1.294 lecturas
Saleslogix CRM: administración de cuentas
La flexibilidad en términos de campos de información es muy amplia, así como las facilidades de importación e... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 953 lecturas
Saleslogix CRM. gestión de prospectos
La flexibilidad en términos de campos de información es muy amplia, así como las facilidades de importación e... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 1.076 lecturas
SalesLogix CRM: proceso de venta consultiva
Dependiendo del tipo de venta o del cliente al que usted atienda, podrá modelar las actividades del proceso de venta que haya definido.... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 928 lecturas
Luminex/Legrand: el club del electricista
Al conocer en detalle el alcance y beneficios de un sistema CRM como SalesLogix, se tomó la decisión de manejar la información y... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 2.421 lecturas
Genfar S.A.: proyecto CRM SalesLogix
Con base en los lineamientos estratégicos de Genfar, un equipo interdisciplinario conformado por personal del área comercial y de... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 1.832 lecturas
Cementos Argos – proyecto CRM SalesLogix
Con base en los lineamientos estratégicos de Argos, un equipo interdisciplinario conformado por personal de las áreas comercial y de... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 3.585 lecturas
Análisis de procesos de negocio para CRM
Los procesos de negocio son uno de los pilares fundamentales de la estrategia de CRM al interior de la organización. Muchos fracasos en... Manejo Informatico Industrial De Colombia 25 de enero 1.309 lecturas
PMC Grup resulta adjudicataria del concurso para el suministro de material de oficina
PMC Grup 1985, S.A. ha resultado adjudicataria del concurso para el suministro de material de oficina de la Generalitat de Catalunya. Así lo... Juan Torremocha 25 de enero 1.041 lecturas
El gran mito sobre cómo ganar dinero por internet
Durante años vi a cientos fracasar intentando hacer negocios en línea; yo también fallé hasta que encontré mentores... Emilio Aranda 25 de enero 1.019 lecturas
¿Qué es mercadeo one-on-one?
Sepa qué es el marketing one-on-one y cuáles son las condiciones históricas que han generado esta nueva manera de hacer negocios... Victor Perez Acosta 24 de enero 1.622 lecturas
Consejos al buscar distribuidores de zapatos al por mayor para establecer un negocio
Al hablar de calzado, hablamos de una pieza esencial para todos. Además de su función básica de proteger los pies, es un elemento... Andrea Ramos 24 de enero 3.009 lecturas
Consejos al hacer negocios con mayoristas de ropa
No existe mejor elección cuando hablamos de mayoristas de ropa que elegir a aquellos que ofrezcan piezas de fabricantes originales y de... Andrea Ramos 24 de enero 1.107 lecturas
Cai Sistemas Informáticos publica el primer estudio de mercado del sector asesores de empresas de Galicia
En colaboración con el Colegio Oficial de Titulados Mercantiles y Empresariales de Galicia, nace el primer número de la... Jéssica Fernández 24 de enero 1.607 lecturas
Planificar para ahorrar
El 97% del mercado de empresas en España está formado por microempresas, es decir, empresas con entre 1 y 10 trabajadores. Esto sugiere... Jonás Vilbazo 24 de enero 1.855 lecturas
Qué se necesita para tener un negocio online que tenga éxito en internet
Amigos, quiero compartir con ustedes tres consejos que aprendí personalmente tras conversar unos minutos con una persona con mucha experiencia... Allan Urizar 23 de enero 1.245 lecturas
El éxito de tu empresa
Cuando notamos que las cosas no andan del todo bien con nuestra empresa y decidimos revisar qué está pasando, se nos puede hacer muy... Ing. Anibal Revollo 23 de enero 1.548 lecturas
Personas: factor humano en una estrategia de CRM
Cultura “cliente”. El cliente es el epicentro y razón de ser de la empresa; por eso las estructuras y procesos deben orientarse a... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.374 lecturas
Importancia de los datos en un proyecto de CRM
Primero que todo, analice y para esto defina una herramienta concreta; no lo haga solo por intuición, identifique cuáles son los datos... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.087 lecturas
Tecnología aplicada para incrementar la productividad comercial
Planeación de la gestión comercial, ejecución y control, y análisis de resultados son fases en las que la... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.158 lecturas
Segmentación de mercado objetivo
Son muchas las herramientas disponibles para apoyar los procesos de segmentación. El uso de bases de datos es la premisa fundamental para... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 2.427 lecturas
La ciencia del servicio
El valor del servicio al cliente se mide principalmente por los beneficios y costos que percibe el cliente. Los costos no se refieren solo al... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.266 lecturas
Desarrollo de una estrategia de fidelización de influenciadores de una marca
Muchas estrategias de fidelización se pueden reforzar desarrollando programas específicos para impactar la conducta de lealtad y el... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.378 lecturas
Caso de aplicación de CRM y SFA en la industria farmacéutica
Para el logro de estas metas es necesario trabajar en la mejora de procesos, los cuales se optimizan a través del uso de herramientas... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.509 lecturas
Automatización de fuerza de ventas, integrada a la organización a través de Saleslogix
Entonces, ¿por qué no pensar que la automatización de la fuerza de ventas puede integrarse transversalmente en la... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.669 lecturas
Proceso de satisfacción, lealtad y fidelidad de clientes
Es necesario buscar mecanismos y métodos para desarrollar clientes fieles, neutralizando o incluso aprovechando factores como los mencionados... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.815 lecturas
Exitoso seminario taller CRM práctico 2010
Las herramientas o sistemas de software CRM presentados llamaron la atención por las facilidades que ofrecen a las empresas y que muchos... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.078 lecturas
5 preguntas clave sobre CRM
CRM no es tecnología; no es solamente software que se compra e instala y, por esa razón, ya vamos a contar con clientes satisfechos y... Manejo Informatico Industrial De Colombia 21 de enero 1.523 lecturas
