¿Qué es Sales & Operations Planning?
Es su herramienta para dirigir la compañía y definir objetivos estratégicos y el plan de negocio. El objetivo es hacer que este proceso agregue valor al negocio. S&OP es un proceso de ejecución mensual al igual que la contabilidad y de la misma importancia y que no es posible posponer...
25 de January · 461 palabras.
🕘 Resumen
El artículo aborda el proceso de toma de decisiones conocido como Sales & Operations Planning, el cual permite la sincronización de la demanda y el aprovisionamiento, la integración de los planes operativos y financieros de la compañía, y la compatibilización del volumen con la mezcla de productos.
Este proceso debe ser aceptado y asumido por la alta gerencia de la compañía, ya que es una herramienta para dirigir el negocio y definir objetivos estratégicos y planes de negocio.
El objetivo es agregar valor al negocio y lograr un equilibrio en todo el negocio, no solo en ventas y operaciones, sino en todas las áreas. El proceso de S&OP es esencialmente un ciclo de mediano y largo plazo, que implica la planificación, ejecución, verificación y acción.
La falta de equilibrio entre la demanda y el aprovisionamiento puede ocasionar problemas como la falta o exceso de inventario, retrasos en la entrega de pedidos y una disminución en los márgenes de utilidad.
La gerencia debe revisar el balance al final de cada ciclo y acordar acciones para lograr los números propuestos. Es vital que haya un compromiso e involucramiento por parte de la gerencia para lograr un proceso exitoso.
Dada la definición anterior es esencial que la alta gerencia de la unidad de negocio o de la compañía acepte la propiedad y la responsabilidad de este proceso. Es su herramienta para dirigir la compañía y definir objetivos estratégicos y el plan de negocio. El objetivo es hacer que este proceso agregue valor al negocio. S&OP es un proceso de ejecución mensual al igual que la contabilidad y de la misma importancia y que no es posible posponer. Se trata de crear y mantener un equilibrio en todo el negocio (léase la empresa) no solamente en ventas y operaciones, aunque estas últimas requieren de un foco y cuidado diarios.
Al final de cada ciclo la gerencia necesita revisar el balance entre demanda y aprovisionamiento, si no hubiere equilibrio entre estas dos, muchas situaciones no deseables ocurren; los pedidos no son despachados a tiempo ni completos, los niveles de inventarios sufren algunos estarán en exceso y otros estarán con faltantes, los tiempos de entrega crecen y como resultado final de todo esto los márgenes de utilidad caen. Para lograr tener un proceso exitoso se requiere un compromiso e involucramiento la gerencias. Finalmente S&OP es un ciclo de mediano y largo plazo, para planear, hacer, verificar y actuar. Definir unos números objetivo, estar de acuerdo con ellos a alto nivel y acordar las acciones que cada quien se compromete a cumplir para lograr los números propuestos. Estos es en pocas palabras la planeación de ventas y operaciones.
Investigando diferentes fuentes en idioma español que traten este tema, encontre un artículo interesante que desarrolla en mayor profundid el tema del SOP (Sales and Operations Planning) el cual puede ser consultado Aquí.
Un recurso adicional sobre el tema de SOP es el material de publicado por el Dr. Mark A. Moon de la Universidad de Tennessee, llamada Change Management: Key to Effecti
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