La mediación de conflictos cada vez se utiliza más en esta sociedad

Se debe tener en cuenta que, al darle más atención al conflicto que a las cosas realmente importantes, y al convertirse en algo que nos quita el sueño y no nos deja rendir en nuestras actividades diarias, el conflicto necesita una solución. En estos casos es importante tratar de alejarse un poco del problema y poder analizarlo objetivamente. Sin embargo, alejarse del problema parece simple, pero no lo es.

Sucede que, al estar inmersos en el mismo, se genera un círculo vicioso en el que llegar al punto de salida es imposible. Entonces se presenta lo que llamamos crisis, un momento de conflicto que, de usarse para hacer un cambio positivo, es totalmente fructífero. El problema es que la mayoría de las veces las crisis traen como consecuencias separaciones o distanciamientos. Para que esto no suceda es necesaria la mediación de conflictos.

El mediador de conflictos

Tal como lo dice la propia palabra, el mediador va a mediar entre las partes acercando a ellas soluciones acordes con sus necesidades para que estas las analicen y lleguen a un acuerdo mutuo. Primeramente, el mediador se contacta con ambas partes de modo conjunto para que las mismas expongan y planteen sus conflictos. El paso a seguir es una entrevista individual con cada una de las partes para comprender y analizar sus intereses individuales y finalmente, se llegará a una comunión entre los intereses individuales para luego, en el futuro, poder velar por los intereses conjuntos. Por lo general, estos conflictos son resueltos en una sesión pero, de ser necesario y para el seguimiento del caso, podrían ser pautadas más sesiones de mediación de conflictos.

Más información sobre mediación de conflictos.

Para evitar conflictos es imprescindible mejorar autoestima.

Además interesante es la educación emocional.