Creación de páginas web que impulsan a la gente a comprar

El propósito de comercialización de su negocio es atraer a clientes potenciales y ayudarlos a tomar una serie de decisiones que los lleven a comprar sus productos o servicios.

La secuencia de la información que usted debe proporcionar al diseñar su página web y su presentación visual puede conducir a que los clientes entren en contacto con usted, pregunten acerca de sus servicios o compren sus productos.

Muchos propietarios de pequeñas empresas tienen sitios web, pero pocos obtienen tanto dinero de sus sitios como les gustaría. Si usted no recibe el tráfico web que desea, o si recibe mucho tráfico pero no compradores, el problema más probable es el diseño web que usa en su sitio. Las siete normas para la creación de un diseño de página web que a continuación le presentamos le ayudarán a convertir a los prospectos en clientes con su sitio web:

1. Lista de las acciones que desea que los visitantes lleven a cabo:

¿Quiere que se inscriban en su boletín de noticias, que lean su mensaje de marketing, que revisen su ejemplo o simplemente que se pongan en contacto con usted? Antes de diseñar o editar una página web, haga una lista de las acciones que desea que la gente realice y en qué orden cuando visiten su sitio.

2. Identificar las decisiones que los visitantes deben hacer antes de cada acción.

Antes de rediseñar o diseñar su página web, editar su ejemplo o plantilla, aclare la secuencia en la toma de decisiones que desea que los visitantes realicen mientras se mueven a través del sitio. La mayoría de los materiales de marketing, páginas web incluidas, se apresuran a venderles a los prospectos la solución sin pasar por las bases. Ayude a aclarar para los prospectos los problemas que usted quiere resolver y el valor de resolverlos. Una vez que haya hecho esto, habrá creado el contexto para la venta de su solución.

3. El diseño de la jerarquía visual para que las personas vayan hacia la acción deseada.

Use el tamaño, el color y la ubicación de los elementos (tipo, ilustraciones o fotografías) para llamar la atención de los visitantes sobre el mensaje más importante primero, y luego sobre el segundo mensaje más importante o un enlace. Asegúrese de que los visitantes pueden explorar la página y encontrar los enlaces más importantes primero, o que puedan escanear la página con rapidez y captar los puntos más importantes al diferenciar visualmente esos elementos.

4. Manténgase enfocado en los problemas de los prospectos.

Sus clientes potenciales quieren satisfacer sus necesidades y, más importante aún, evitar incurrir en una pérdida. Póngase en sus zapatos. Hágales saber que usted entiende sus aspiraciones, así como sus preocupaciones y los problemas que quieren resolver.

5. Escriba su ejemplo para apoyar la toma de decisiones de sus prospectos.

Para demostrar que usted conoce y entiende los problemas de sus prospectos, sea específico. Evite frases generales como "ahorrar tiempo y dinero", que se aplican a cientos de servicios. En lugar de eso, describa ejemplos detallados de los problemas que ha enfrentado y proponga formas de resolverlos.

6. Dígale a la gente qué hacer.

Si quiere que la gente lea un artículo clave, se registre en su boletín y finalmente se ponga en contacto con usted, dígalo así. Liste los pasos que usted quisiera que tomaran en la parte superior de la página y luego use el diseño de su página web para apoyar esta secuencia de acciones.

7. Facilite a sus prospectos el ponerse en contacto y comprar.

Incluya un formulario de contacto y de pedido en su diseño web y haga que su correo electrónico y número de teléfono sean fáciles de encontrar.

Cambie el diseño de su página web para ayudar a los visitantes a tomar las medidas para convertirse en clientes. Usted se sorprenderá de la diferencia en la tasa de respuesta y el crecimiento de su negocio.

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