Pymes en Costa Rica

Seis reglas para un emprendedor costarricense

Dichosamente, Costa Rica está empezando a generar Pymes cada vez más consolidadas, que nacen a partir de una necesidad que tiene la población, claro está puede ser desde cosas simples y terrestres hasta necesidades científicamente imposibles de entender para el labriego sencillo. Por esto he decidido escribir algunas líneas basadas en mi experiencia.

1. Tranquilo, los números rojos son normales al inicio. No se preocupe: los primeros días, meses y hasta años pueden ser difíciles para usted y para su empresa; como en cualquier negocio que empieza, va a tener que sacrificar parte de su tranquilidad personal para enfocarse en los quehaceres de su negocio. Seamos francos: en un principio el mejor vendedor, gerente, administrador, relacionista público, etc., es el dueño de la empresa; quien más conoce su negocio es él.
2. Cuide cada centavo de su inversión; los gastos iniciales pueden ser la diferencia. Al principio de cada negocio usted tendrá una gama gigantesca de servicios a los que podrá acceder, pero todos estos a un precio que verá económicos; sin embargo, la suma de todos estos representará una pérdida importante de su capital. Entiendo: usted no quiere ser mediocre, pero si gasta en lujos puede ser que en el futuro cercano no tenga para lo básico. Haga una planeación financiera.
3. Trabaje diariamente para que el cliente sepa que usted existe. Costa Rica es un país donde las empresas que comercializan y venden servicios para el interior tienen poca exposición a sus clientes. Esto se debe a que pocas empresas saben mercadear sus productos de manera "gratuita" o con costos reducidos; al tratar de mostrar sus productos topan con un costo gigantesco en publicidad que solo empresas medianas y grandes pueden pagar. Use internet.
4. Solamente tiene la razón si su cliente le dice que la tiene. El costarricense es complicado; por un lado tiene una tendencia a no presentar síntomas de disgusto por actuaciones de terceros; sin embargo, por otro lado ya empieza a buscar otras opciones para reemplazar a su proveedor. Debe tener tacto humano, hable con su cliente y déjelo que ponga sus condiciones; la comunicación debe ser directa y constante.
5. No importa que su proveedor sea barato; exija: garantía, puntualidad y orden. Claro, en un principio usted podrá decir que paga un precio justo al proveedor y que este no debe ser excelente porque usted está a la mitad de la tabla; no gasta ni mucho ni poco. Está equivocado: usted debe exigir lo máximo que el proveedor puede dar y él se debe adecuar a usted. Se establecen las normas y la calidad del servicio que usted espera y se exige que se cumplan. Escriba un documento formal y ponga a las partes a firmar un acuerdo de servicio.
6. El gobierno es un aliado que camina lento, no es el enemigo. Si lidiar con terceros es difícil, es más cuando se está propenso a pensar que el gobierno no sirve o que la autoridad no quiere que usted se haga rico sin ellos sacar ganancia; se equivoca: el gobierno tiene sus propios problemas, el empresario pequeño no está en la lista de prioridades.

Costa Rica Contable

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