Entrevistas con guía: cómo preparar una entrevista semiestructurada
Hablamos de guía, y no de guión, para resaltar algunos aspectos importantes de las entrevistas semiestructuradas. El entrevistado tiene la palabra para poder producir su propio discurso, y el papel del entrevistador es mantener la entrevista centrada en el tema.
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A veces se usa el término guión, lo que induce a confusión, puesto que este término suele asociarse a un esquema de preguntas con un grado de estructura mucho mayor y, por lo tanto, donde la persona entrevistada tiene menos capacidad de maniobra.
Además existe el peligro por parte de un entrevistador poco avezado de que se pegue excesivamente al guión, sobre todo si se le ocurre ponerlo encima de la mesa, omitiendo poner en juego una de las actitudes básicas antes mencionadas, la atención flotante.
Por lo tanto, lo mejor será que el entrevistador estructure previamente el tema o área y delimite las subáreas que le parezcan más relevantes para la recogida de información.
El entrevistador deberá memorizar esta guía básica y estar atento al transcurso de la entrevista, de manera que, si el entrevistado por sí mismo no aporta la información deseada, el entrevistador, en el momento que considere más oportuno, indagará mediante las preguntas adecuadas acerca del tema en cuestión.
Cuando la guía incluye muchos apartados, más de cinco por ejemplo, es que el objetivo del estudio está sobredimensionado, es demasiado amplio, y, por lo tanto, conviene replantearse el ámbito de la investigación, bien reduciendo el objetivo, bien fragmentando el estudio en varios de ámbito más pequeño.
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Sobre el autor
Estudiante de Marketing y Psicología. Enfocado en productividad personal y profesional, especialmente el área de motivación: procrastinación y abandono de responsabilidades.
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