Empresas que realizan excelentes contrataciones

Hace muchos años me pidieron que reuniera un proceso de contratación estándar y un programa de entrenamiento para enseñar a los gerentes cómo usarlo. Este era un proyecto de gran envergadura y, en última instancia, contribuyó a uno de los paradigmas que permitieron un crecimiento espectacular de la corporación en ese momento.

Todos sabíamos los problemas creados por la falta de contratación. Si íbamos a lograr nuestras ambiciones, la contratación así tenía que ser una de nuestras competencias empresariales básicas. Con la ayuda del director general, se me dio la oportunidad de visitar varias empresas que destacan por sus excelentes equipos de gestión para conocer sus procesos de contratación y de desarrollo.

Regresé de cada viaje con ideas frescas sobre cómo contratar de forma efectiva y sistemática. Aprendí acerca de los procesos de contratación, las herramientas de contratación, técnicas de entrevista cuidadosas y afinadas, y mucho más. Toda esta información sirvió para el desarrollo de un sistema de contratación nuestro, que hemos denominado "Contratación meticulosa", que todavía está en uso hoy día. Recomendamos también consultar en línea el Diplomado de arbitraje de contratación del estado para mayor información.

Los sistemas y procesos que desarrollamos tienen un impacto inmediato en la calidad de los nuevos empleados, en el volumen de negocios y en la gestión del tiempo. El punto es que la contratación sistemática eficaz tiene un gran impacto en el crecimiento, la rentabilidad, el volumen de negocios y el desarrollo de la gestión.

Mientras hablaba con los gerentes y ejecutivos de las empresas que había visitado y observaba sus prácticas, me di cuenta de algunas similitudes en sus puntos de vista y actitudes acerca de la importancia de la contratación. Estos se convirtieron en los cinco principios rectores de la contratación que nos enseñaron todos los directivos. Las empresas comprometidas con la contratación tienen ciertos atributos comunes.

La contratación es un proceso disciplinado: cada compañía tiene ciertos procesos críticos de su negocio que se hacen cumplir estrictamente. Hay consecuencias para los empleados que no cumplan con estos procesos. Mientras que la contratación es sin duda una de las actividades más importantes llevadas a cabo en un negocio en crecimiento, muchas empresas no se acercan a ella de manera sistemática.

Se han establecido procedimientos para el procesamiento de pedidos, facturación a clientes, gestión de cobros e incluso para inscribir a los empleados en su plan de salud. Sin embargo, la contratación no se hace de forma sistemática. Cada necesidad de contratación se maneja de una manera diferente, con los directores que defienden sus teorías favoritas sobre cómo se debe hacer.

Las grandes empresas tienen procesos de contratación eficaces y, al igual que otros procesos importantes, estos se hacen cumplir estrictamente. Hay consecuencias para los administradores que no cumplan con el sistema. Las grandes empresas reconocen la importancia de contratar de manera sistemática y creen que la contratación es un componente clave de sus planes estratégicos.

Las normas de contratación están alineadas con la estrategia del negocio. Las grandes empresas han definido los requisitos de trabajo y los estándares de contratación para cada posición clave. Ellos saben lo que están buscando en los candidatos. Se han identificado y definido las capacidades humanas esenciales y las características necesarias para tener éxito y ayudar a la compañía a lograr sus objetivos.

Fuente: Empresas que Realizan Excelentes Contrataciones