Auditores ITG: la adecuada selección de un consultor

Comenzar el proceso de selección de un consultor esencialmente es el mismo proceso de selección de un empleado en una empresa. Escoger el consultor adecuado es una tarea tan importante como el trabajo que va a realizar.

Como tal, los candidatos deben ser capaces de demostrar su especialidad para el trabajo. Certificación y/o pruebas internas son buenas maneras de comprobar las habilidades requeridas y competencias. Además, la revisión de trabajos de consultoría previos y la verificación de referencias es muy útil.

Examinar las credenciales es imprescindible en un sector que carece de normas. Por ejemplo, muchos consultores pueden tener un título de fantasía y profesar ser expertos en su campo, pero, en realidad, pueden ser empleados con pocos conocimientos. En otras palabras, tenga cuidado con los lobos con piel de oveja. Recomendamos consultar en línea los Auditores ITG para mayor información.

Lo ideal sería que un consultor tenga un negocio y una técnica. Se necesita cierto conocimiento técnico para llevar a cabo asignaciones IT, pero un conocimiento básico de los negocios (en particular de su negocio) es también importante para que el consultor se adapte a su medio ambiente. Esto es necesario incluso si usted está contratando programadores.

En términos de remuneración, normalmente se tienen dos opciones: una tasa horaria o un precio fijo. En el primer caso, asegúrese de que las horas de trabajo estén especificadas, incluyendo en el sitio y fuera del sitio. A muchos clientes les resulta incómodo pagar por horas a un consultor que no trabaja en sus instalaciones.

Bajo este escenario, los informes de estado rutinarios deben detallar el trabajo realizado y el tiempo empleado. Sin embargo, la mayor parte de los servicios de consultoría se basan en un contrato de precio fijo. Aquí, el papel de la metodología se vuelve bastante importante.

Si usted trabaja con una metodología de marca X, es importante que tanto el consultor como el cliente tengan una comprensión clara de las actividades del proyecto, la estructura de división, los resultados concretos que se produzcan y los puntos de revisión.

A partir de esto, un diálogo eficaz puede comunicarse en términos de la gestión del proyecto. Además, la metodología se convierte en la base para la preparación de las estimaciones y los horarios.

Después de examinar a sus candidatos, ahora se hace necesario equilibrar el nivel de conocimientos respecto al precio. Claro, una persona con amplios conocimientos probablemente puede hacer el trabajo en menos tiempo, pero quizá los costos sean demasiado altos para su presupuesto. "Experiencia" frente a "gasto" se convierte en una seria consideración en este punto.

Quien se seleccione, es importante que firme un acuerdo escrito y firmado. El acuerdo debe hacer referencia a la asignación definida y mencionada anteriormente.

Muy importante: asegúrese de que está claro que el trabajo producido por el consultor se convierte en su propiedad exclusiva (no la del consultor).

Además, el consultor no debe trabajar en otras asignaciones. Por último, agregue una cláusula relativa a la mano de obra, por la cual el consultor corregirá bajo su propia responsabilidad las fallas encontradas, por ejemplo, software defectuoso, diseños de bases de datos, etc.

Fuente: Auditores ITG – La Adecuada Selección de Un Consultor