Uno de los errores más comunes en Facebook marketing

Es cierto que tener presencia en Facebook es importante y, como lo decía en posts anteriores, si tienes un perfil personal para tu negocio o empresa, estás cometiendo uno de los errores más comunes en Facebook.

Me dices que es un error, pero ¿por qué? Simple. El perfil personal comunica a tu target que careces de seriedad y profesionalismo, aunque algunos interactúen contigo y creas que tienes resultados positivos.

1. Direccionamiento de usuarios: Cada tipo de usuario debe ser dirigido a los contenidos adecuados (por ejemplo, si un usuario llega por primera vez y aún no le ha dado clic en "Me gusta", deberás dirigirlo a tu aplicación adecuada para él, es decir, donde le des más razones para que sea tu seguidor, además del contenido publicado. Por otro lado, los seguidores que ya han conectado con tu página de Facebook deberán ir a las aplicaciones que ofrezcan contenido exclusivo para ellos, como alguna descarga, videos, fotos, etc.). Es decir, las aplicaciones permiten hacerlo correctamente y en un perfil personal hay más limitación.
2. Profesionalismo: La imagen que proyecta una página de Facebook es de mayor seriedad y profesionalismo cuando se configura de manera adecuada. Tan sencillo como que puedes ubicar perfectamente a una organización sin fines de lucro en la categoría adecuada y así te encontrarán más fácilmente. Además, con tu página de Facebook estás proyectando como líder en el nicho de mercado al que te enfocas.
3. Estadísticas: Los perfiles personales no permiten conocer cuántos usuarios te visitan en una fecha determinada, qué contenidos ven, cuántos "Me gusta" nuevos has tenido y cuántos usuarios compartieron qué contenidos, etc. En contraste, una página de Facebook lo permite. Lo que te quiero decir es que puedes tener información que te ayude a tomar decisiones estratégicas.

A manera de conclusión, puedo decirte que tener una página de Facebook tiene mayores ventajas para los negocios locales, de hecho, es una de las reglas que Facebook establece.

Claro que hay que analizar lo que más te conviene, puesto que también los grupos son muy útiles, siempre y cuando quieras tener interacción con una serie de personas para un fin específico; por ejemplo, si tengo alumnos para un curso y deseo que puedan participar e intercambiar opiniones, en lugar de crear un foro, es muy útil un grupo en Facebook para este caso.

Ahora que ya sabes cuál es uno de los principales errores al hacer marketing con Facebook, deberás evitarlo si quieres tener éxito y verte como todo un profesional en tu nicho de mercado.

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Oscar Herrera

Marketing con Redes Sociales