Marketing en medios sociales

Este, sin lugar a dudas, es un tema que está muy de moda y no hay que ser un experto para darse cuenta de lo importante de esta tendencia de lo que muchos llaman el New Marketing, una forma de promover o vender productos y servicios utilizando como canal estos medios sociales. Es una práctica totalmente lícita y que tiene sus grandes ventajas; estas plataformas de interacción social están en constante crecimiento. De igual forma, el marketing evoluciona con el objetivo de aprovechar cada oportunidad de hacer negocios.

Los profesionales del marketing le están dando cada día mucho mayor importancia a la publicidad y toda clase de promoción a través de estos medios, aprenden cómo sacar partido a la capacidad viral. Cuando sabemos qué, cómo y cuándo publicar, podemos llegar a gran número de personas y en muy poco tiempo, lo mejor es que en la mayoría de los casos llegamos a gran cantidad de usuarios y sin la necesidad de pagar por ellos, solo recibimos los beneficios.

Las redes sociales tienen sus ventajas y desventajas, la clave está en desarrollar estrategias de marketing que estén acorde con la idiosincrasia de los usuarios de estos medios y acorde con nuestros productos y servicios o sitio web, tomando siempre muy en cuenta que la información disponible en el perfil de cada persona no siempre será real; los usuarios suelen subir información falsa, por lo que las bases de datos de estos usuarios tendrán un margen de error el cual vale la pena tomar muy en cuenta.

Algo más a tomar muy en serio es que muchos de los usuarios de estas redes o medios sociales no están conscientes de que estas son un muy lucrativo negocio para sus creadores y los ven como medios de interacción social, para hablar con amigos, ver y subir fotos, vídeos, chatear, etc. Por esta razón siempre habrá quien le resulte chocante ver publicidad, que se hable de negocios y ciertas ofertas que son normales y no deberían importunar al usuario.

Por el otro lado está el sobreuso de estas ofertas y publicidad, el profesional del marketing que haga uso de estos medios debe ser muy cuidadoso, tomar muy en cuenta las características de cada red social. Las páginas de fan de Facebook funcionan sobre todo cuando se saben usar, la mayoría de los profesionales de marketing están presentes en Google+, LinkedIn es una red profesional con fines puramente de negocios y oportunidades de empleo, en Twitter están todos los famosos y gran número de los emprendedores en el mundo de los negocios en Internet.

Mi recomendación: Estos medios sociales tienen sus ventajas y son muy útiles para los negocios, solo debemos identificar las estrategias acorde con nuestros objetivos y desarrollarlas tomando muy en cuenta al usuario, ver a cada usuario como lo que es un público diferente, que piensa distinto, por lo tanto no podemos ser muy agresivos y el contenido debe ser relevante y aportar algo de valor, debemos interactuar con esta audiencia, ganarnos su confianza, esto se logra publicando y comentando cosas de interés y que no siempre hablen de negocios u ofertas.

Autor: Selvio Guzmán Rodríguez de Marketing en Redes Sociales y varias páginas de negocios por Internet. http://marketingenredessocialess.blogspot.com/