Soluciones de software CRM y SFA

Nuestra empresa ha seleccionado un portafolio de soluciones de software CRM que, por sus características, consideramos aplican muy bien a la problemática que la gran mayoría de empresas de rango medio y grande pueden tener en Latinoamérica. Hemos desarrollado proyectos desde empresas pymes con 3 usuarios en adelante, hasta grandes corporaciones con cientos de usuarios.

Sage SalesLogix es un software CRM con más de 9,200 instalaciones a nivel mundial y más de 10 años en el mercado. Ha sido desarrollado por la empresa Sage Group Plc. Es una herramienta de CRM ideal para escenarios como los siguientes:

• Se requiere un alto nivel de personalización en las funciones del sistema
• Se requiere un alto nivel de integración con otras aplicaciones o bases de datos
• Se deben integrar múltiples canales de interacción con el cliente como visita directa, call center, portales web y correo electrónico
• Se requiere un esquema de seguridad y de salvaguarda de los datos de primer nivel
• El software CRM debe ser instalado y administrado internamente por la empresa
• Se debe contar con múltiples opciones de interacción por parte de los usuarios con el sistema tales como dispositivos móviles, web, LAN y WAN
• El sistema debe soportar un número de usuarios escalable que pueden iniciar en 5 y llegar a miles

Sage SalesLogix CRM ha demostrado, a través de miles de implementaciones y un desarrollo permanente tecnológico y funcional, ser una herramienta altamente flexible, escalable e integrable que apoya la operación de las áreas comerciales y de servicios en pymes y grandes corporaciones de forma segura y confiable.

Mind de Colombia es una empresa visionaria que implementa proyectos basados en software de clase mundial, de acuerdo con las necesidades de cada uno de sus clientes. Contamos con metodologías probadas y especializadas para la implementación de proyectos en temas como CRM, SFA, ERP y planeación de la demanda.

Adicionalmente ofrecemos servicios de consultoría y seminarios en temas de CRM (Customer Relationship Management), SFA (Sales Force Automation), KAM (Key Account Management) y estrategias de fidelización de clientes.

Mind de Colombia
Manejo Informático Industrial de Colombia
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