La importancia de una app para tu negocio

Todo el mundo está hablando de lo maravilloso que son las apps; sin embargo, no todos saben por qué una marca o compañía debe tener su propia app. Aquí les dejo un listado de razones y, si se me escapa alguna, les invito a que la añadan en la sección de comentarios.

1. Relaciones públicas. Las apps para teléfonos inteligentes en general, pero especialmente las de iPhone y teléfonos Android, son motivo para que tu empresa o marca reciba cobertura adicional de la prensa, ya que a la prensa le encanta publicar noticias de este estilo. Así puedes maximizar esta tendencia.

2. Un mercado especializado. Hay que tener en cuenta que no todo el mundo tiene los recursos para comprar un teléfono inteligente. Esto inmediatamente segmenta el mercado, dándote una selección de prospectos y clientes con mayor poder adquisitivo.

3. Fortalece tu marca. La presencia de tu marca es vital. Con una app te colocas inmediatamente en la pantalla del móvil de cada uno de tus clientes.

4. Innovación. Los líderes del siglo 21 tienen algo en común: son innovadores. Para mantenerte al tope de la competencia tienes que mantener tu marca y negocio a la vanguardia de las tendencias que tus clientes exigen. Cuando tú eres el primero en capitalizar una tendencia de crecimiento exponencial, automáticamente refuerzas tu posición de líder dentro de tu industria.

5. Ingresos adicionales. Las apps te dan una vía extra para generar ingresos, dependiendo de tu modelo de negocio. Tienes la opción de que tus clientes compren tus productos o servicios directamente desde tu app. Por ejemplo: tú ofreces servicios de delivery, tus clientes pueden hacer sus pedidos desde tu app.

6. Expectativas. A medida que esta tendencia continúa tomando fuerza, tus clientes esperan de ti, como líder en el mercado, que les proveas una app para interactuar fácilmente con tu negocio. Para continuar apoyando tu imagen de líder dentro de tu industria, una app es vital.

7. Crecimiento viral. Tu base de datos de clientes tiene un potencial de crecimiento impresionante a través de una app. Tus clientes comparten esta app a través de los medios sociales directamente desde tu app; de esta manera, ellos se encargarán de conseguirte nuevos clientes y aumentar el alcance de tu marca.

8. Competencia. La fiebre de las apps ya está llegando a la República Dominicana. Para poder competir en 2012, tu negocio necesita esta herramienta lo más rápido posible. Si tu competencia todavía no la tiene, recuerda esto: 'El que va adelante, da dos veces.'

9. Maximiza las redes sociales. Los usuarios de teléfonos inteligentes son un grupo de clientes especial. Hoy en día, 50% del tráfico móvil va hacia las redes sociales. Al integrar en tu app las redes sociales, les estás facilitando la interacción con tu negocio o marca y así aumentando el efecto viral.

10. Otra vía de contacto. Sabemos que tener más formas para que tus clientes interactúen con tu negocio es mejor. Con una app, tus clientes estarán expuestos a tu marca cada vez que utilicen su teléfono inteligente y tendrán la oportunidad de participar activamente en tus campañas de mercadeo.

Como has de entender, la continua evolución de las tecnologías de mercadeo aumenta la efectividad de tus campañas. Hace diez años los dueños de negocios se preguntaban: '¿Por qué necesito una página web?' Hoy todos se han montado en esa guagua. Con las apps la situación es la misma; la pregunta que te debes plantear es: '¿Cuándo me voy a montar?', ¿después de que tu competencia lo haga o antes...?

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Gian Luis Pereyra

Presidente

Caribbean Global Services

http://caribbeanglobalservices.com