Portabilidad Numérica es Sinónimo de Libertad, No Libertinaje.
Llegó el momento esperado por muchos panameños quienes tendremos la oportunidad de poder nuevamente quien será nuestro proveedor de telefonía celular. La interrogante es si ya estamos satisfechos con lo que nos promociona la competencia o será igual de los mismos bajo otro nombre.
29 de November · 656 palabras.
🕘 Resumen
Hoy en día, los ciudadanos panameños tienen la oportunidad de cambiar de proveedor de telefonía móvil manteniendo su número, lo que es una gran oportunidad para encontrar un mejor servicio o satisfacer sus necesidades.
Al buscar un nuevo proveedor, es importante saber qué buscamos, ya que decir "quiero un mejor servicio" o "mi data es lenta" no es suficiente. Aunque Panamá se considera un país de servicios, muchas personas que trabajan en este sector lo hacen por necesidad y no por vocación.
Esto se debe, en parte, al hecho de que la mayoría de los vendedores están más interesados en hacer una venta que en satisfacer las necesidades del cliente.
Un problema común que los clientes experimentan es la velocidad de la data, pero en realidad, puede depender del proveedor o del tipo de equipo de celular que se utiliza.
La población en general busca lo mejor, pero no siempre está dispuesta a invertir en ello, lo que puede hacer que cambien de proveedor sin cambiar realmente el problema. Es importante tener esto en cuenta al buscar un nuevo proveedor de telefonía móvil.
Desde nuestra educación primaria, nos han enseñado que “Panamá es un país de servicio”. Pero esto es realmente cierto? En mi humilde opinión, No. Y esto lo sustento en el hecho de que las personas que se dedican hacer este tipo de trabajo, lo hacen por necesidad y no por vocación. En nuestro país tenemos personas que hoy día te venden zapatos, sin saber tipo de calzado se requiere en atención al tipo de pisada, por dar un ejemplo; y al otro día estas mismas personas están vendiendo equipo de teléfonos móviles. Finalidad: Vender sobre todas las cosas, buscar un sustento o una comisión. Y aquí es donde existe nuestro gran problema, la falta de interés de muchas personas que ofrecen un servicio.
Otro tema que suelo escuchar con frecuencia “mi data es una mala o es lenta”. Esto me lleva a otra duda, como puedo hacer una comparación real de la data. En mi caso en particular, no puedo decir que mi servicio de data sea malo, creo que en cierto punto va a depender mucho del tipo de equipo celular tenga la persona, he visto que personas con el mismo equipo y la misma telefonía tienen el servicio distinto. Entonces, que es proveedor o equipo. La población en general es muy amante de querer las mejores, cosas sin tener la intención de invertir un poco, por lo que al final puede que nos cambiemos de proveedor y tengamos el mismo problema que con el proveedor anterior. “La data seguirá siendo mala”, y cuidado que el efecto se sienta más, cuando las personas se doten de equipos sofisticados, el cual tendrá la capacidad de hacer muchas cosas, como bajar música, video, usar navegadores, etc. y que después del consumo de los 3 gigas que se consume, la velocidad bajará a 128K, como lo anuncian los proveedores. (ver letras pequeñas de cada publicidad)
Con el tema de la portabilidad numérica, me he tomado unas horas para escuchar las distintas cosas que me ofrecen los cuatro proveedores de telefonía celular y no tienen idea las clases de cosas que he tenido de escuchar; al punto que prefiero hacerle creer a quien me atiende que estoy clara en mis preguntas, para dejar de escuchar comentarios que a todas luces son inciertos e incoherentes.
Muchas personas, ya están a la espera del gran comunicado oficial que dará la Autoridad de Servicios Públicos (ASEP) -a las 6:00 p.m.-, para acudir al proveedor principal y rescindir su contrato e ir en busca de nuevas alternativas. Pero ¿será este el momento de hacer este cambio? ¿Ya estamos satisfechos con lo que te ofrecen los nuevos proveedores o los proveedores existentes? Nuevamente, mi opinión es No. Nosotros tenemos el poder de decirle a las telefonías “queremos un mejor servicios”. Recordemos que esta “portabilidad numérica”, como lo puse en mis líneas anteriores, es una libertad no un libertinaje, puesto que nuevamente podremos decir “me cambio para otro proveedor” dentro de 18 meses, si es que no queremos pagar el costo del subsidio de que nos dio nuestro nuevo proveedor, a sabiendas que desde el mes de enero de 2012, cada uno de los usuarios de red celular y local estaremos pagando 0.03 por línea mensual a la empresa encargada de dar este subsidio, lo que representa 90 mil balboas mensuales.
