Liberar el móvil o liberar al cliente

Las operadoras de telefonía no están obligadas a liberar el móvil una vez que ha concluido el periodo de permanencia. Lamentablemente esta falta de obligatoriedad te obliga a seguir con la misma compañía si quieres conservar el mismo smartphone, soportando sus “increíbles” tarifas sí o sí.

Esperanza Muñoz
Esperanza Muñoz

5 de octubre · 341 palabras

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Liberar el móvil o liberar al cliente - Telefonía Celular

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha publicado recientemente en su sitio web un documento que indica que las operadoras de telefonía no están obligadas a liberar los móviles una vez que ha terminado el periodo de permanencia.

Esto significa que los usuarios están obligados a seguir con la misma compañía si quieren mantener su teléfono antiguo, soportando sus tarifas. Además, las compañías suelen bloquear varias opciones y fuerzan el uso de sus servicios en los móviles que entregan a sus clientes.

Actualmente, la mejor opción para liberar un móvil es acudir a centros especializados, aunque también existen páginas que indican cómo liberarlos, pero esto conlleva ciertos riesgos.

FACUA, una organización de consumidores, ha presentado varias denuncias contra las compañías de telefonía debido a abusos en sus servicios.

Una de las mayores compañías de España está estudiando la posibilidad de liberar a sus clientes, lo que podría llevar al resto de las compañías a seguir el mismo camino.

Hoy ha caído entre las páginas que he visitado en Internet la de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), en la que he leído que las operadoras de telefonía no están obligadas a liberar el móvil una vez que ha concluido el periodo de permanencia.

Lamentablemente esta falta de obligatoriedad te obliga a seguir con la misma compañía si quieres seguir con el mismo smartphone, soportando sus “increíbles” tarifas sí o sí.

Además son muchas las opciones bloqueadas por las compañías de telefonía cuando te entregan un móvil, así como su funcionamiento forzado a sus servicios.

En la actualidad la mejor opción es acudir a centros especializados en liberación de móviles, o, si eres un aventurero de la tecnología y te atreves, existen multitud de páginas que indican cómo hacerlo; eso sí, no sin riesgos, por lo que recomendamos acudir a profesionales si en algo estimas tu smartphone.

Por último he podido leer hoy cómo una de las compañías más importantes de nuestro país estudia la posibilidad de “liberar” a sus clientes, ya que fue ella quien introdujo en España hace muchos años el SIM-lock, un bloqueo automático en la tarjeta del móvil del cliente para que no pudiera irse a otra compañía de telefonía.

De momento, y a día de hoy, dicha compañía no ha anunciado que vaya a hacerlo; sólo lo está estudiando y, en caso de que lo haga, se entiende que el resto de compañías deberían seguirle los pasos, todo sea por la liberalización de los clientes, ¿no os parece?

Eso sí, las empresas que tienen sus mayores ingresos por este servicio deberán apostar por otro tipo de servicios antes de que la demanda disminuya.

Liberar móviles
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
FACUA - Ha protagonizado muchas denuncias a compañías de telefonía por abusos en sus servicios.

Esperanza Muñoz

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