Cómo encontrar un mecánico honesto

Este artículo se centrará en maneras de hacer el mundo a menudo doloroso y costoso de las reparaciones de automóviles un poco más fácil para mis lectores.

Hay tres reglas de oro para cualquier consumidor cuando se trata de un mecánico automotriz:

1. 1) Obtener por escrito;
2. 2) Obtener por escrito, y
3. 3) Obtener por escrito.

Si usted sigue estas tres reglas, se le tendrá por muy por delante del juego en caso de problemas o conflictos en el futuro. En concreto, se debe obtener una autorización escrita para el remolque o la inspección de su vehículo antes de la hora en que es remolcado o inspeccionado. Esta autorización debe aplicarse a varias cuestiones, entre ellas: el costo exacto y la descripción del remolque, de la inspección o diagnóstico que se complete; una explicación de cuáles cargos (si existen) no se aplicarán si usted elige que se hagan las reparaciones; una declaración de que el coche funcione de manera satisfactoria si usted opta por no realizar el trabajo; o una declaración de que todas las piezas inspeccionadas se guardarán y almacenarán para usted; y, lo más importante, una declaración de que la autorización para el remolque o la inspección no es una autorización para la reparación y que una autorización por separado, por escrito, será requerida antes del comienzo de las reparaciones por el mecánico.

Su permiso de trabajo debe abordar ciertos temas, así: una descripción completa de los trabajos de reparación que se van a realizar (obviamente); la tarifa establecida para el trabajo a realizar, desglosada por partes y mano de obra; una revelación completa de todos los demás gastos (almacenamiento, los honorarios de la tienda, etc.), así como una declaración de que todos los gastos y honorarios se describen en la autorización; una declaración en cuanto a si las partes serán nuevas de fábrica, piezas de repuesto nuevas, usadas o reconstruidas; los términos específicos de la garantía para los trabajos de reparación; el método de pago aceptado por las reparaciones; y una indicación de que todas las partes removidas o sustituidas serán almacenadas y guardadas para su inspección (a menos que sean necesarias para el intercambio, tales como las pastillas de freno).

Si usted tiene un problema con un mecánico, o si los cargos finales exceden la autorización por escrito y usted siente que ha sido engañado, probablemente la mejor manera de proceder es pagar la cuenta. Si hace esto, asegúrese de escribir unas pocas palabras que dejen su protesta clara en la factura y en su cheque, si es posible. Si es necesario, puede después disputar los cargos con la tarjeta de crédito o demandar al mecánico en la corte de reclamos menores tras recuperar el coche. Tenga en cuenta que un mecánico tiene un embargo preventivo sobre su vehículo para asegurar el pago de sus cargos. Por favor, no pague con un cheque y luego ponga una 'suspensión de pago'; esto probablemente terminará con su coche siendo embargado.

Si necesita ayuda para encontrar un mecánico honesto, por favor visite YaSabe aquí: http://www.yasabe.com/es/s/usa/Mecanicos.html.