El comercio online es la solución para la expansión de las pymes

El comercio online es la solución para la expansión de las pymes. Exige menos inversión en gran parte y, gracias a que se puede contabilizar dónde se tienen más ventas, casi que nos puede ayudar a tener un estudio de mercado para que, cuando queramos abrir nuevos locales físicos, podamos hacerlo con total seguridad. Pero uno de los problemas que se enfrenta el comercio electrónico, precisamente, es la seguridad. ¿Cómo puedo obtenerla? Los certificados SSL son la gran solución para las pymes; son una especie de guardias de seguridad que te evitarán más de un disgusto.

En primer lugar, la seguridad de la propia página web, base del negocio online, es lo que nos debe preocupar. No podemos olvidar que el malware y los virus pueden hacer que nuestra página sea rechazada por los navegadores más importantes como Firefox, Chrome, Safari, Opera o Internet Explorer. Los certificados SSL protegen los sitios online comprobando que no hay ningún programa malicioso impuesto desde fuera.

Otro de los puntos fuertes de los certificados SSL es que sirven para autenticar. A la hora de que un usuario quiera comprar, por ejemplo, en tiendas Manolito.com sabrá que se trata del famoso comercio. Y es que donde hay negocio también hay quien desea sacar provecho del esfuerzo ajeno. El problema es que perjudica a tus clientes y a tu propia reputación.

Así, muchos indeseables crean webs como Manolito.com, aprovechándose de posibles problemas a la hora de escribir una dirección bien y de nuestra distracción. Por ese motivo es importante tener el SSL, ya que la empresa nos certificará como persona jurídica con derechos y, sobre todo, con deberes frente a nuestros clientes. Su seguridad da confianza, y la confianza siempre induce a las ventas.

Por último, los certificados SSL ayudan a que las personas puedan introducir sus datos sabiendo que van a ser usados para lo que el usuario quiere, es decir, para comprar y enviarle el producto, y no para ser vendidos o mal usados. Esto es realmente importante porque la privacidad es un derecho del que solo el usuario debe disponer. Y si no protegemos a nuestro cliente no podemos más que perderlo y por tanto nuestro negocio caería. Hay que tener un comercio online ético y responsable.

Samuel Sánchez Noriega es un estratega especialista en marketing en línea y posicionamiento web, con más de 8 años de experiencia trabajando con sitios de compañías multinacionales.

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