Importancia del Posicionamiento en los Negocios
Para triunfar en nuestra sociedad súper comunicada, toda compañía debe crearse una posición en la mente del cliente. Una posición que ha de tomar en cuenta no solo los éxitos y fracasos de la misma, sino también de sus competidores.
Pepe G
10 de July · 371 palabras.
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🕘 Resumen
El posicionamiento se refiere a cómo se ubica un producto en la mente del cliente y no se trata de crear algo nuevo, sino de manipular lo que ya existe en su mente. La importancia del posicionamiento radica en la gran cantidad de productos y empresas entre los que los consumidores tienen que elegir, y cada día se compiten miles de mensajes por una participación en la mente de los consumidores. Si una empresa pierde su posición en la mente del consumidor, puede perder una gran porción del mercado, que será ocupado por sus competidores. Esto se ilustra con el caso de Xerox, quien al incursionar en la producción de computadoras no generó la confianza del público debido a que estaba posicionada como fabricante de fotocopiadoras. Otro factor importante en el posicionamiento es el nombre del producto, el cual debe estar relacionado y tener coherencia con el mismo. Existen diferentes tipos de posicionamiento, como el basado en el usuario y el frente a la competencia. En resumen, el posicionamiento adecuado en la mente del consumidor es fundamental para mantener una participación en el mercado.Para triunfar en nuestra sociedad súper comunicada, toda compañía debe crearse una posición en la mente del cliente. Una posición que ha de tomar en cuenta no solo los éxitos y fracasos de la misma, sino también de sus competidores.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL POSICIONAMIENTO?
Hoy en día existen demasiados productos, empresas y por ende alternativas entre las cuales escoger. Cada día, miles de mensajes compiten por una participación en la mente de los consumidores, dado que si esta participación (posicionamiento) se pierde la empresa perderá una gran porción en el mercado, que será ocupada por los competidores.
Hay que tener en cuenta que una empresa puede fabricar el mejor producto, con el mejor proceso, con óptimos niveles en materia de calida, pero si carece de un buen enfoque y posicionamiento, perderá la participación en el mercado. Para ver esto con más claridad sito un ejemplo empresarial, Xerox cuando se dedicó a la producción de computadores o PC, esta empresa estaba posicionada en la mente de los consumidores como fabricante de fotocopiadoras, razón por la cual no generó la confianza del público para la compra de computadores, perdiendo participación en el mercado.
Otro factor importante en el posicionamiento es el nombre que se le da a los productos, debido a que debe ser un nombre que se relacione y tenga coherencia con el producto, si el nombre no se escoge adecuadamente no habrá posicionamiento porque no impactará al consumidor y este no se identificará con el producto.
Posicionamiento basado en el usuario: el producto se posesiona como el más adecuado para determinado grupo de usuarios.
Posicionamiento frente a la competencia: se afirma que el producto es de algún modo mejor que un competidor de renombre.
Posicionamiento basado en una categoría de producto: el producto se posiciona como líder en determinada categoría de producto.
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