Serem, Impulsa la Formación en Habilidades y Competencias
Con su nuevo proyecto, SEREM Consultoría Empresarial en IT aporta ventajas a través de la formación para sus empleados y clientes
21 de June · 631 palabras.
馃晿 Resumen
SEREM Consultor铆a Empresarial ha decidido abrir una nueva l铆nea de formaci贸n de habilidades personales tanto para sus empleados como para sus clientes, con el fin de mejorar la calidad de los servicios que brinda.
El proceso comienza con una clara visi贸n de los requisitos de trabajo y habilidades necesarias para el desempe帽o del mismo. El dise帽o de la formaci贸n que ha desarrollado SEREM se enfoca en las competencias espec铆ficas asociadas a cada puesto de trabajo.
Una vez definidas estas competencias, se realiza un estudio de las capacidades necesarias para ocupar dichos puestos.
Por 煤ltimo, se proponen sesiones formativas personalizadas para consolidar y asegurar las habilidades de la persona con respecto a las competencias necesarias en su puesto de trabajo.
La meta de SEREM es que este proceso se lleve a cabo de manera autom谩tica cuando una nueva persona se incorpore a la compa帽铆a.
De esta manera, los nuevos empleados solo tendr铆an que pasar por la formaci贸n correspondiente cuando accedan a nuevos puestos que requieran habilidades para las cuales todav铆a no est茅n formados.
SEREM propone a sus clientes el mismo proyecto que ya est谩n llevando a cabo con sus empleados, demostrado como efectivo en 谩reas como direcci贸n, recursos humanos, departamento comercial o jefaturas de proyecto.
El proyecto incluye acciones formativas como comunicaci贸n efectiva, gesti贸n de conflictos y negociaci贸n. La idea es que una adecuada formaci贸n de habilidades personales puede mejorar significativamente el desempe帽o de una empresa.
Este proceso debe comenzar por una visi贸n clara de los requerimientos de las tareas a desempe帽ar y de las capacidades desarrolladas para tal desempe帽o. Por tanto, el dise帽o que, de este tipo de formaci贸n, ha desarrollado SEREM Consultor铆a Empresarial, implica que un ciclo de formaci贸n debe incluir y considerar, desde el primer momento, las competencias asociadas a cada puesto de trabajo.
Una vez definidas perfectamente tales competencias, debe realizarse un estudio de las capacidades o habilidades de las que debe estar dotada la persona que ocupa dicho puesto. Por 煤ltimo, con el escenario del desempe帽o laboral perfectamente establecido, SEREM Consultor铆a Empresarial propone una serie de sesiones formativas personalizadas encaminadas a asegurar y consolidar las habilidades de la persona enfocadas a las competencias asociadas al puesto de trabajo que desempe帽a.
El escenario ideal ser谩 aquel en el cual este proceso se realice de forma autom谩tica cuando una nueva persona se incorpore a la compa帽铆a. De esta forma, cualquier nuevo empleado s贸lo tendr铆a que pasar por la formaci贸n correspondiente cuando, una vez dentro de la compa帽铆a, accediese a puestos que requieran nuevas habilidades para las cuales todav铆a no estar铆a todav铆a formado.
SEREM Consultor铆a Empresarial propone a sus clientes el mismo proyecto que ya est谩 llevando a cabo con sus empleados y que est谩 demostrado que mejora sensiblemente el desempe帽o personal en 谩reas como Direcci贸n, Recursos Humanos, Departamento Comercial o Jefaturas de Proyecto.
El proyecto de SEREM Consultor铆a Empresarial incluye las siguientes acciones formativas:
Comunicarse eficazmente
Proporcionar feedback
Persuadir, influir y convencer
Dirigirse a una audiencia
Gesti贸n de conflictos
Negociaci贸n
Presentaci贸n de informes
Planificaci贸n
Uso de la lengua inglesa en el entorno laboral
Potenciar la resiliencia
Asertividad
Establecer prioridades
Gesti贸n del tiempo
Toma de decisiones
Liderazgo
Trabajo en equipo
Gesti贸n del estr茅s
Adaptaci贸n al cambio
Adaptaci贸n a las expectativas y necesidades del cliente
Desarrollar visi贸n de marketing estrat茅gico y operativo
A corto plazo, se espera un incremento de la productividad, una mejora en la calidad de los servicios prestados y una mayor satisfacci贸n del empleado al estar situado en la posici贸n que m谩s se adapte a su entrenamiento.
A medio plazo, el objetivo es implantar el sistema en las corporaciones de forma que, tanto el proceso de selecci贸n de nuevos empleados, como el movimiento de empleados entre diferentes puestos, dentro de las compa帽铆as sea lo m谩s sistem谩tico, eficiente e imparcial posible, asegurando de una forma objetiva que las personas designadas sean las m谩s adecuadas al puesto al que se les destine.
Bajo este planteamiento, SEREM Consultor铆a Empresarial comienza este proyecto que, si bien ya ha sido considerado por muchas corporaciones, parece que no est谩 siendo aplicado con el rigor necesario y a veces ha quedado como una serie m谩s de acciones formativas, cuando sus objetivos pueden ser mucho m谩s ambiciosos y proporcionar un mucho mayor rendimiento.
M谩s informaci贸n en:
SEREM
Paseo de las Delicias 31 28045 Madrid Espa帽a
Tel茅fono: 915061731
E-mail: [email protected]
Web: www.serem.com
Autora: Pilar Esteban, Responsable de Comunicaci贸n de Markarte (www.markarte.net)
Acerca de SEREM
SEREM Consultora Empresarial es una empresa dedicada a la consultor铆a IT, cuyo objetivo es asesorar sobre la mejor soluci贸n, la m谩s eficiente y 贸ptima, a los problemas de gesti贸n. Para ello, adem谩s de recomendar aplicaciones y herramientas basadas en las nuevas tecnolog铆as de la informaci贸n (IT), ayuda en su implementaci贸n y parametrizaci贸n. SEREM es una empresa Microsoft Partner, tanto para la implementaci贸n de dichas aplicaciones, como para el mantenimiento de las mismas y del hardware necesario para su buen funcionamiento.
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