Ventajas del comercio electrónico para los negocios

Para las empresas que producen bienes o servicios, el comercio electrónico, a través de la creación de sitios web de comercio electrónico, representa una oportunidad para desarrollar un nuevo canal de ventas. Esto ya ha sucedido en el pasado gracias a la combinación de las oportunidades que ofrece la tecnología y soluciones de organización basadas en la disponibilidad de la fuerza de ventas y dinero.

Este nuevo canal electrónico tiene dos características exclusivas con respecto al canal anterior:

1. Es global, y puede llegar a los clientes potenciales que se encuentran en cualquier parte del mundo.
2. Tiene costos de desarrollo relativamente bajos y por ello es también accesible para las empresas más pequeñas.

El comercio electrónico es global

El comercio electrónico significa que la empresa debe empezar a pensar en términos de las políticas comerciales globales. Los precios en los sitios web y las promociones son visibles en la web a los clientes en cada país. Aconsejamos investigar en la red más acerca de las formas de pagos digitales con MasterPass para mayor información.

Si este tipo de globalización es demasiado aterrador, es posible recurrir a sitios web dedicados a mercados específicos, en los idiomas locales, pero un cliente cualificado se daría cuenta de las diferencias en las ofertas de los diferentes sitios web en línea.

Los sitios web de comercio electrónico son una oportunidad para las PYME

Cabe destacar que este nuevo canal tiene costos más bajos que los canales actuales, y sobre todo que es capaz de hacer frente a los crecientes volúmenes de contactos sin la necesidad de aumentar los espacios publicitarios o el personal.

La inversión de bajo coste necesaria para desarrollar este canal es una gran oportunidad para las pequeñas o medianas empresas para competir con los más grandes. Para entrar en el mercado no es necesario contar con proveedores, sucursales o tiendas, excepto lo estrictamente necesario para mantener el contacto físico con los clientes. El desarrollo del comercio electrónico eliminará las barreras de protección representadas en el pasado por la distancia geográfica.

El comercio electrónico aumenta la inteligencia de negocios

Si los productos son digitales o de fácil transporte (es decir, las encomiendas o paquetes), será casi irrelevante si se compran en su país o a un distribuidor de un país lejano. De hecho, estos productos se pueden enviar fácilmente en tiempo real a través de la red, en el caso de los productos digitales, o dentro de unas pocas horas a través de las compañías de envío en el caso de productos físicos.

El desmantelamiento de estas barreras hará hincapié en la importancia de la inteligencia empresarial y la creatividad en la promoción de sus propios productos y servicios. Como se pueden comprar libros en inglés en pequeños sitios web internacionales, ¿por qué perder el tiempo pidiendo a través de una librería local, donde son más caros y no estarán disponibles hasta mucho más tarde?

Los sitios web de comercio electrónico cancelan la distancia entre las empresas y los mercados

Muchas empresas, a través de los sitios web de comercio electrónico, pueden establecer un canal directo con sus clientes finales. Se pasa por alto la cadena de distribución tradicional y se intenta capturar una parte del valor del producto que antes quedaba en manos de intermediarios aguas abajo.

El contacto directo con el cliente final puede reducir significativamente los costos de comercialización del producto. Algunos de los ahorros son retenidos por la empresa, con ventajas evidentes en fines de lucro, y otros ahorros se pueden transferir al mercado en términos de reducción de precios de venta.

Incluso con los proveedores, el comercio electrónico puede utilizarse para evitar a los intermediarios e ir directamente a los productores. En este caso los beneficios son evidentes:

• La empresa tendría más posibilidades de elección.
• Probablemente se pague menos por componentes o materias primas.
• Sería posible reducir el tiempo de espera de reposición mediante la automatización de la relación con el proveedor.
• La reducción de los tiempos de espera daría lugar a una reducción de las existencias de seguridad.
• La reducción de las existencias podría evitar la necesidad de aumentar el espacio de almacenamiento y la infraestructura física.

Fuente: Ventajas del comercio electrónico para los negocios