Ser Creíbles, una Necesidad para Cualquier Página Web
Cada vez más frecuentemente los usuarios realizan transacciones de compras de productos o contratación de bienes a través de la Internet. Es muy común que el teléfono se use cada vez menos, siendo este canal reemplazado por todas las opciones que la Internet brinda:
18 de January · 332 palabras.
🕘 Resumen
El artículo menciona que cada vez más personas realizan transacciones de compras y contratación de bienes a través de internet, en lugar de utilizar el teléfono.
Por lo tanto, es crucial que las páginas web brinden todas las garantías necesarias para una compra rápida y segura, además de ofrecer la información necesaria para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas en sus compras.
La credibilidad es un factor importante en la venta en línea y también contribuirá al posicionamiento orgánico de la página web en los resultados de búsqueda de Google.
Para aumentar la credibilidad, es necesario que la empresa esté plenamente reconocida en su propia página web, con una dirección física y un teléfono de contacto, certificando que se trata de una empresa sólida que garantiza el acuerdo y puede proporcionar soporte postventa efectivo.
Además, toda página web debería tener una página institucional que muestre al equipo responsable detrás de la marca o producto.
La credibilidad es un factor clave para el éxito en el comercio electrónico, y las empresas deberían esforzarse por garantizar la satisfacción del cliente en internet.
La credibilidad no sólo nos ayudará a cerrar un mayor número de ventas por Internet, sino que también ayudará a nuestro posicionamiento orgánico, dado que es uno de los parámetros que Google considera a la hora de crear las páginas de resultados.
¿Qué entendemos por credibilidad? En primer lugar, la empresa debe encontrarse plenamente reconocida en su propia página web. Por ello, es necesario que los usuarios dispongan de una dirección física y un teléfono de contacto, como así también de todos los indicios legales, que permitan identificar con total seguridad a la empresa. Es importante que el usuario comprenda que no está realizando una compra a un grupo de "improvisados" que opera desde el garaje de su casa, sino que detrás de esa transacción hay una empresa sólida que garantiza el acuerdo, y es capaz de proveer un eficaz soporte post venta, de esa forma otorgando un valor agregado inapreciable al producto o servicio.
Todo sitio web debería contar con una página netamente institucional, típicamente titulada "Quiénes somos" donde el usuario pueda ver a las personas responsables detrás de la marca o producto, los lo cual contribuirá a reforzar su confianza y mejorar la reputación online del sitio.
Valeria Gómez es Consultora de SEO y Márketing Online. Se desempeña como asesora en http://www.Alzanet.es
