Claves para Potenciar las Ventas On Line
Conozca qué pasos seguir para potenciar su ventas on line. Es mucho lo que se puede hacer, en estos tiempos de vacas flacas, para evitar que la actividad comercial decaiga, y continuar con el mismo nivel de ventas sin sacrificar cliente.
1 de March · 506 palabras.
🕘 Resumen
En tiempos difíciles, es fundamental para mantener el nivel de actividad comerciar tomar medidas extremas para mantener o mejorar las ventas.
Los consumidores han cambiado su mentalidad y están limitando las compras innecesarias, lo que significa que los minoristas deben ofrecer ofertas, descuentos y beneficios para atraer y mantener a los clientes.
Recortar los gastos de publicidad y marketing es un error letal ya que es vital promocionar los productos de manera adecuada para aumentar las ventas.
La clave es gastar de manera inteligente en lugar de gastar menos, y utilizar herramientas publicitarias específicas para llegar a su público objetivo. Además, es importante no sacrificar la calidad para lograr precios competitivos al recortar gastos de producción.
Capacitar a la fuerza de ventas es crucial, especialmente en el caso de los empleados dedicados al desarrollo de nuevos canales.
La investigación de las necesidades de su público objetivo y la implementación de un sistema adecuado de CRM también son vitales para adaptarse a las expectativas y necesidades de su mercado objetivo.
En conclusión, es importante implementar estrategias de marketing efectivas e innovadoras para mantener o mejorar las ventas en tiempos difíciles.
No recorte sus gastos de publicidad. Si es necesario, busque otros rubros donde recortar gastos, excepto el de publicidad y marketing. El no promocionar adecuadamente sus productos reducirá aún más sus ventas y éste sería un error letal. Es imprescindible gastar inteligentemente en lugar de gastar menos. Hoy por hoy, quizás una plana en una revista de alta circulación, por ejemplo, no le rinda los resultados deseados en cuanto a masividad, y muy probablemente nunca recupere la inversión realizada. En cambio otro tipo de acciones más puntualizadas y enfocadas sobre su target ideal le represente un gasto menor pero con una efectividad comparativa mayor.
No recorte sus gastos de producción, específicamente en cuanto a materias primas. Dicho de otra forma sería una pésima decisión sacrificar calidad para lograr precios más competitivos.
Capacite a su fuerza de venta, especialmente aquellos empleados abocados al desarrollo de los nuevos canales. De nada le servirá tener una persona dedicada a "estar" en Twitter, por ejemplo, gran cantidad de horas por día si no traduce ese tiempo y esos contactos en ventas.
Investigue. Trate de definir con la mayor precisión posible las necesidades de su público, sus hábitos de consumo, sus expectativas. Esto lo ayudara a customizar mejor tanto el mensaje publicitario como a adecuar el producto a lo que su audiencia espera de usted.
Implemente un adecuado sistema de CRM. Recuerde que siempre será más sencillo fidelizar a un cliente que hacer nuevos clientes. Además es necesario hacer un correcto seguimiento de todos los contactos comerciales, tanto aquellos que se hayan convertido en ventas, quienes han hecho una consulta, se han suscripto a nuestro boletín, o haya tenido algún tipo de contacto con nuestra empresa. En definitiva es necesario saber si compraron, por qué compraron; y si no compraron qué los detuvo para finalizar el proceso de compra.
Por supuesto, que la condición sine qua non para potenciar sus ventas on line es que usted mismo crea en sus productos. Sea crítico y trate de mejorar los aspectos que pueden ser optimizados. Compare sus productos con los de sus competidores. Emplee esta información para hacer las cosas mejor y otorgar valor agregado a su mercadería.
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Victor Perez Acosta
Potenciar sus ventas on line
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