Presencia internacional con un coste mínimo
Las empresas que quieran ampliar su presencia en otros países sin disponer de una sede física pueden hacerlo mediante la numeración internacional, que permite recibir llamadas locales desde más de 50 países. Así pueden centralizar la atención al cliente y gestionar las líneas de forma flexible.
23 de agosto · 311 palabras
Las empresas que quieren expandir su presencia internacional sin abrir oficinas pueden recurrir a la numeración internacional de Masvoz.
La solución proporciona números locales en más de 50 países y dirige las llamadas al centro de atención que la compañía indique, mientras Masvoz se ocupa del enrutamiento.
Según el mercado, existen opciones como líneas gratuitas (Toll Free), de coste compartido, tarifas corporativas, números geográficos y servicios de tarificación adicional.
Además de permitir presencia en varios países con inversión limitada, la numeración ofrece gestión en tiempo real, control autónomo de las configuraciones, ahorro en administración y la puesta en marcha sin comprar equipamiento telefónico extra.
Masvoz ofrece también servicios de voz, numeración, SMS, fax y cobro TPV, lo que facilita integrar esta opción en la operativa de atención al cliente.
Las empresas que quieran ampliar su presencia en otros países sin la necesidad de disponer de presencia física en ellos ya pueden hacerlo gracias al servicio de numeración internacional de Masvoz.
Mediante este tipo de numeración, las empresas que lo contraten podrán contar con números de contacto en más de 50 países diferentes y recibir las llamadas en su centro de atención al cliente. La operadora se encargará de gestionar el enrutamiento de las llamadas y de entregarlas donde el usuario indique.
Opciones como el Toll Free Number, de líneas gratuitas; Shared Cost, líneas de pago compartido; National Rate, líneas corporativas; Geographic, números geográficos, o Domestic Premium Rate Services, líneas de tarificación adicional, son los servicios disponibles, dependiendo del país en el que se desee activar la línea.
Además de conseguir tener presencia en múltiples países con un coste mínimo, la numeración internacional ofrece otras ventajas como gestionar la configuración de las líneas en tiempo real, de forma autónoma y con total flexibilidad; mejorar la eficiencia; reducir costes de administración y poner en marcha un nuevo servicio sin necesidad de invertir en sistemas o equipamientos telefónicos adicionales de los que ya disponga.
Especializado en servicios en la red para empresas, Masvoz es un operador de telecomunicaciones que centra su actividad en los servicios de voz (centralita virtual, grabación de llamadas, IVR, enrutamiento inteligente, reconocimiento y síntesis de voz, multiconferencia, buzón de voz virtual, telefonía IP, sistema virtual de agentes, click2call, monitorización de llamadas en tiempo real); numeración (red inteligente, geográfica, móvil e internacional); SMS (envío SMS y SMS premium); fax (fax virtual, envío masivo), y servicios de cobro TPV.
masvoz.es
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