Innovación y últimas tendencias en portales turísticos
La continua evolución tecnológica ha dado lugar a la aparición de un nuevo concepto de portal turístico en el que toma todo el protagonismo la imagen digital frente al texto. Este enfoque obliga a replantear las estrategias de presentación para atraer al viajero y comunicar la oferta con formatos audiovisuales.
1 de agosto · 618 palabras
El artículo destaca la importancia de adaptarse a las costumbres y preferencias del cliente potencial, que cada vez más busca información turística a través de la imagen digital.
Afortunadamente, la barrera de la lentitud en las comunicaciones se ha ido superando con el incremento de la velocidad de conexión, lo que permite la utilización del último y más potente formato de vídeo, el HD.
Los timelapses, que permiten dar a conocer los atractivos turísticos españoles desde una perspectiva novedosa y espectacular, son resaltados dentro de las nuevas tecnologías de vídeo HD.
Junto a esta revolución en los contenidos, en España surge la necesidad de integrar la oferta turística del país en una sola plataforma llamada "Marca España", lo que ha dado lugar a portales como Spain Visual, que ofrecen los contenidos de las marcas turísticas más importantes.
Para reforzar esta estrategia, se plantea la utilización de slogans genéricos como "I NEED SPAIN" y "WHY SPAIN?", destinados a las campañas publicitarias en redes sociales y otros medios.
En definitiva, se trata de una tendencia hacia la integración de ofertas turísticas en una sola plataforma, que busca adaptarse cada vez más a las preferencias del cliente.
En Internet estaba presente la necesidad de adaptarse a la tipología y costumbres del cliente potencial, que de una manera cada vez más acusada obtiene sus referencias de la imagen digital. Es más, las últimas generaciones han crecido con la imagen como marco cultural.
La barrera de la lentitud de las comunicaciones afortunadamente se ha ido superando con el incremento constante de velocidad de conexión que permite la mejora de la calidad de los formatos de vídeo, permitiendo la utilización del último y más potente formato el video HD.
Dentro de las nuevas tecnologías de video HD hay que resaltar por su capacidad de impacto los sorprendentes Timelapses que permiten dar a conocer los atractivos turísticos españoles desde una perspectiva novedosa y espectacular.
Junto a esta auténtica revolución en los contenidos, en España, junto a estas tendencias de base tecnológica aparece a la vez la necesidad de aprovechar las sinergias entre las diversas marcas turísticas del territorio favoreciendo la presentación en la red de la marca España que permita integrar la oferta turística del país en una sola plataforma.
Surgen así portales pioneros en esta tendencia como Spain Visual, ofreciendo los contenidos de las más importantes marcas turísticas de España, Islas Baleares, Islas Canarias, Andalucía, Cataluña, Levante, también del turismo urbano Madrid, Barcelona o Sevilla, turismo interior como Rioja, Navarra o Ribera del Duero, de montaña como Pirineos o el apartado Esquí & Snow, también destinos poco conocidos en el exterior como Asturias, Extremadura, Castilla-La Mancha o Aragón, con contenidos de última generación que mejoran sustancialmente la calidad y variedad de la presentación de las marcas.
Para reforzar esta estrategia se plantean la utilización de slogans genéricos como el muy conocido “I Need Spain” de Turespaña, y otros de empresas privadas como “Why Spain? Reasons to visit Spain.” destinados a las campañas publicitarias en redes sociales y en demás medios para acompañar esta tendencia de concentración de marcas.
El objetivo final de este incremento en cantidad y calidad de contenidos de video es evidentemente influir en la decisión de compra de aquellos que se estén planteando venir de vacaciones a España al facilitarles el acceso a una completa, variada y atractiva información de la oferta turística global de España y a la vez también la específica de cada destino.
Estas nuevas tendencias se caracterizan también por la utilización de los blogs, y redes sociales como Facebook, Google+, Pinterest y otras como complemento a los “sites específicos” para atraer la atención del navegante y a la vez utilizando herramientas 2.0 intentar conseguir la implicación del mismo, tanto como comentarios, feedback o participando con el envío de contenidos, un ejemplo es el blog del portal Spain Visual al que antes nos referíamos www.spainvisual.blogspot.com que actualiza y presenta casi diariamente nuevos contenidos referentes a las diversas zonas turísticas para que el visitante tenga una información continuamente renovada de los atractivos de España para animarle en su decisión.
A la vez estos portales integran motores de búsqueda tanto de alojamiento como de vuelos o servicios de los mayoristas del sector, acercando las ofertas al propio domicilio del cliente potencial para facilitar la elección y compra del destino.
Todos estos portales de nueva generación se caracterizan por tener la innovación y la calidad como objetivo estratégico y una interfaz flexible capaz de adaptarse continuamente a las nuevas tecnologías que van surgiendo y son una respuesta a la creciente tendencia de compra desde viajes a través de Internet desde el propio domicilio.
Arian Pombo
http://www.spain-visual.com
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