Cómo vender más en Internet?

El mayor reto que enfrentan todos los que han entrado con algún negocio en Internet es conseguir clientes. Pero el mayor error es creer que solo la red de Internet puede proveer clientes a su negocio.

El Internet es uno de los medios, no siempre el más efectivo. Hay gente que no está en Internet y es, muy pero muy exitosa: gana muchísimo dinero, sin más problemas que abrir todos los días las puertas de su oficina.

¿Pero cómo hacer negocio, cómo lograr que alguien mire mi producto?

Hay muchas recetas distintas.

Cada cual, expuesta por algún gurú de los negocios, en libros de bonita presentación, que a la larga no son más que palabras muy bellas, pero no le dicen a usted el cómo hacer negocio.

Hay algunos pasos que es necesario dar, hay algunos aspectos que debemos tener en cuenta. Encontramos que unos expertos recomiendan que:

1º Conozca su mercado

En primer lugar hay que conocer su mercado. Hay que hacer una evaluación sobre qué productos o servicios sus clientes prospectos están buscando. También es muy importante conocer datos básicos sobre qué tipo de clientes están buscando sus servicios. Por ejemplo: ¿son jóvenes, adultos o personas mayores? ¿Son hombres o mujeres?

Es importante conocer estos datos sobre sus clientes ya que así puede enfocar su campaña de mercadeo hacia ese prospecto que lo está buscando a usted y ser más efectivo atrayendo esos clientes.

2º Sea profesional

Es importante ser lo más profesional posible en su campaña de mercadeo para que sus clientes vean que usted tiene un negocio serio y que está dispuesto a ayudarlos si ellos se lo permiten. Esto a su vez va creando su plataforma de negocios la cual se irá convirtiendo en la cara de su negocio y esto a su vez se va a convertir en lo que sus prospectos van a ver de usted y su negocio.

3º Añada valor a la comunidad

Nada atrae más clientes que proveer valor a su comunidad (cartera de clientes o prospectos). Cuando usted provee detalles y ayuda a sus clientes por adelantado, estos perciben que usted quiere proveer una ayuda genuina; van a estar más receptivos a escuchar su oferta y las posibilidades de que esos clientes adquieran sus servicios aumentarán.

Solo piense, ¿a quién usted le prestaría más atención? ¿A una persona que solo está tratando de venderle algo para obtener su dinero o a una persona que le ayuda desinteresadamente y que luego usted descubre que esa persona provee un servicio que usted necesita?

Creo que la contestación es obvia, sería la segunda opción. Esa es la mentalidad de su cliente también, ¿no cree? Si usted solo trata de vender y vender, sus clientes cierran sus puertas para usted y va a ser más difícil lograr negocios. Recuerde: a las personas no les gusta que les vendan.

Para vender productos en Internet no hay necesidad de tener un producto propio, perfectamente puede promover los productos de otras personas. Hoy en día muchas empresas ofrecen la posibilidad de que usted los promueva a cambio de una compensación económica, generalmente bajo lo que se denomina pago por acción.

Estas son unas breves recomendaciones, pero ¿podríamos decir algo más para mejorar nuestros negocios en Internet?

Creo que sí.

Yo le recomendaría lo siguiente:

1.- Aproveche todo lugar para exhibir. Ponga exhibiciones en corredores, quioscos, bodegas, comercios, puntos de compra, mercados.

2.- Comuníquese los beneficios. Plantee formas de comunicar las garantías del producto o los precios más bajos en la tienda para favorecer la venta.

3.- Use la exhibición cruzada. Emplee en su tienda la exhibición cruzada para lograr vender otros productos. Procure seleccionar y agrupar los productos o servicios, según sean complementarios o secuenciales.

Cree su propia flota de portaviones, arme su ejército, para que con la ayuda de este pueda conquistar el mercado nacional e internacional.

¿Qué cosa es esto?

Pues: cree sus blogs, páginas web, aliméntelos con noticias y fotos interesantes que provoquen que la gente los visite por la información relevante que allí encuentran.

Participe activamente en la red de Internet y use enlaces, colocándolos en puntos estratégicos para llevar a estos visitantes a ver sus otros prospectos, propuestas, negocios.

No dé importancia a los aguafiestas.

Mire, por propia experiencia le diré que habrá cientos de personas que tratarán de hacerle creer que usted pierde el tiempo, que lo que usted ofrece nadie lo quiere, que lo mejor que puede hacer es retirarse. Hace 25 años, una funcionaria ladrona, ratera, que trabajaba en el estado en un alto cargo, me decía que yo era un estafador, que me iba a denunciar y mil tonterías más. Incluso sacaba comunicados en la radio en los que me atacaba y desprestigiaba; me acusaba de mil barbaridades. Eso fue en 1992.

En 1996 la botaron de una patada del sector público, porque le probé a las autoridades que ella intentaba chantajearme, cobrarme una coima, y me obligó a hacerle regalos para dejarme trabajar.

Lo mismo ocurre en Internet. Le mandarán mensajes a diario cuestionándolo, ridiculizándolo, amenazándolo, advirtiéndolo, para que usted ofrezca dinero, un pago, para que no lo ataquen, para que lo dejen trabajar. Pero usted debe ser racional:

Piense.

¿Puede alguien hacerle algo por correo electrónico? No.

¿Puede alguien pegarle por correo electrónico? No.

¿Puede alguien quitarle su dinero por correo electrónico? No.

Por correo electrónico, nadie le puede hacer absolutamente nada.

No haga caso entonces, ignore a muertos de hambre, elimine todos los correos recibidos de falsos interesados, no los agregue a sus contactos, haga lo que hago yo.

Una práctica sana.

Diariamente elimino todos los mensajes recibidos, no agrego a mis contactos a nadie.

No caigo en palabrerías; envío documentos detallados de lo que ofrezco y me olvido totalmente de esos mensajes, porque estoy ocupado atendiendo a mis clientes, de todo el Perú y de fuera de Perú.

Dedico mi tiempo al diseño de nuevos servicios que dirijo desde otras empresas con nombres distintos.

Estoy en varias actividades, unas totalmente distintas a las otras.

Empleo volantes y folletos que se reparten en distintos puntos de Lima: en las calles, tiendas, supermercados, universidades, centros comerciales.

Entrego a domicilio y doy servicio en casa; a la gente le gustan los servicios delivery.

Estoy siempre en constante cambio y modificación de mis servicios; los voy poco a poco sofisticando. No doy entrevistas, atiendo online, así evito que indeseables, fanfarrones, farsantes, desempleados lleguen a mis oficinas a molestar con sus miserias espirituales, económicas y morales. Les apesta la boca, lucen los zapatos sucios, se visten en “la cachina”. Visten como maleante puertorriqueño, gorrita, zapatillas; son insoportables.

Me relaciono solo con gente que tiene dinero; ignoro a los que no lo tienen, porque considero ocioso conversar con quien no tiene para un buen terno, una corbata elegante, un buen almuerzo.

Si usted quiere vender, busque a gente con plata, no a fisgones, desempleados, pobretones o subempleados; con ellos solo perderá el tiempo. Nada le comprarán.

Hay gente que es pobre, pero digna, no fanfarronea, no palabrea, no especula; paga de inmediato porque necesita el producto o el servicio. Esa es la gente con la que usted debe tratar, a la que debe prestarle atención.

Si su empresa es privada, entienda que el fin es: “el lucro”.

Usted debe dar el primer lugar a la realización económica; debe ser parco, no se relacione con farsantes ni sinvergüenzas que por correo electrónico son grandes personajes, pero en la vida real solo son simples desempleados, ganan igual que un mozo de restaurante.

La mejor manera de avanzar es relacionarse con gente buena, digna, sana, competente, exitosa, solvente, con experiencia, hábil, honrada, decente y trabajadora, que viene para aportar una fuerte suma de dinero, sin miramientos, si desea ser socio.

El socio es alguien que desea unir su destino al suyo porque cree en su proyecto y está dispuesto a apostar junto con usted. El farsante se presenta con una fachada creada y le pide una y otra vez informes para evaluar… ver, mirar, observar su propuesta… luego desaparece como por encanto, cuando ve que usted no lo invita a cenar, a comer.

Usted no tiene que invitarle nada a nadie, no tiene que agasajar a ningún muerto de hambre. En todo caso, el que desea ser su socio le hará una invitación magnífica para escuchar con toda atención su propuesta.

Hace doce años, cuando llegamos a Lima para instalar nuestras redes y negocios, lo hicimos de manera muy parca y sencilla, sin ostentaciones, con un perfil muy bajo.

La gente ni cuenta se dio de que estábamos operando allí.

Un día nos contactamos con gente vinculada al uso de armas cortas, y ellos nos invitaron a un almuerzo regio en un restaurante muy decente, pero en una zona reservada. Nuestros anfitriones gastaron en excelentes tragos; no permitieron que nosotros pagáramos un dólar. Ellos corrieron con todos los gastos, lo pagaron todo. Al terminar el almuerzo nos dieron un cheque y se despidieron con un fuerte abrazo y apretón de manos.

Treinta días después éramos socios, hasta hoy.

Vamos a medias en todo; tenemos más de veinte puntos de venta en Lima, firmamos convenios usando otros nombres, por supuesto, para no ser rastreados por desempleados, sicópatas o muertos de hambre. Nos repartimos el dinero y los cargos; todos somos aquí gerentes, jefes, no hay “empleaditos”.

Ojo con los que le solicitan servicios por correo electrónico.

Cuidado cuando venda servicios por Internet y el supuesto cliente le envíe una foto para ser atendido y cuando usted va al encuentro, es otra persona la que se presenta.

A nosotros nos solicitaron una inscripción a nuestro Club de Tiro; un señor nos envió su foto y otros documentos.

Cuando fuimos al punto de encuentro, el día y la hora fijados, en el lugar no estaba la persona de la foto. Estaba otra persona totalmente distinta.

Nos mandaron una foto de alguien de apariencia seria y respetable para que aceptáramos dar el servicio. Pero la persona que intentaba hacerse pasar por la de la foto era un tipo con apariencia de maleante.

Mucho cuidado, amigos; hagan negocios limpios, no prostituyan sus servicios, no se involucren en nada turbio. No olviden que la red de Internet está intervenida por la policía. Nunca use los correos electrónicos para hablar de sus movimientos tácticos principales.

No confíe en nadie que le escriba un correo electrónico; desconfíe hasta el último momento.

Nosotros no permitimos que se nos acerquen personas en desgracia, desempleadas o sin dinero, porque hay un dicho en el que creemos fervorosamente:

“El que con farsantes, ociosos, sinvergüenzas, adictos, parranderos, mujeriegos, borrachos anda… mendigo termina….”

Sonría y sea feliz.

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PEDRO ALEJANDRO REYES RAMOS

Instructor de Seguridad Pública y Privada

www.alvisegperudiplomados.blogspot.com