Una Recomendación de Oro para tu Negocio
Hola y bienvenidos otra vez queridos emprendedores y emprendedoras, en este artículo daré a conocer otro consejo para tus microemprendimientos, pero sobre todo detallaré algunas cosas importantes acerca de eso. Para que no solo sepas de qué se trata sino que puedas evitar errores y saber cuál es el
7 de July · 373 palabras.
馃晿 Resumen
En este art铆culo, el autor comparte un consejo valioso para los propietarios de microemprendimientos: seguir contactando a los clientes despu茅s de completar una venta o intercambio comercial.
Muchos emprendedores no prestan atenci贸n a los clientes despu茅s de que les han comprado productos o servicios, lo que puede da帽ar la reputaci贸n de su negocio a largo plazo.
Para mantener una relaci贸n s贸lida con los clientes, es esencial hacer un seguimiento post-venta y asegurarse de que est茅n satisfechos con su compra.
Si los clientes tienen quejas, existe la obligaci贸n de dar razones claras y objetivas para su insatisfacci贸n y, si es necesario, devolver su dinero. Seguir en contacto con los clientes puede ser fundamental para mantener la fidelidad y garantizar el 茅xito a largo plazo de un negocio.
En resumen, la clave para construir una relaci贸n duradera con los clientes es seguir cultivando la relaci贸n despu茅s de la transacci贸n.
As铆 que ya iniciemos a hablar de lo que es el siguiente consejo para tus microemprendimientos, te recomiendo que tan pronto termines de leerlo lo apliques o busques la forma en c贸mo aplicarlo para que desde ya puedas ver resultados de estos consejos sumamente efectivos.
Veamos.
Seguir contactando clientes
Este tipo de seguimiento es el que se realiza como su nombre lo dice, despu茅s de la venta o despu茅s de haber sido realizado el intercambio comercial. Ya que muchos emprendedores o due帽os de negocios no se interesan en luego clientes luego de que 茅stos ya le compraron sus productos o servicios.
Y esto hace da帽o o repercute de manera inevitable la reputaci贸n o imagen de dicho emprendimiento o microemprendimiento, por lo que debemos tener cuidado o mantenernos alerta si esto involuntariamente llegara a pasar.
La mejor manera de hacer un seguimiento post-venta es preguntar si el cliente est谩 satisfecho con su compra, y deber铆a estarlo ya que es nuestro trabajo ofrecer productos y servicios de calidad. Y en caso de que el cliente presente reclamos y diga que no est谩 satisfecho, debemos darle la opci贸n de devolverle su dinero pero tambi茅n la obligaci贸n de dar razones claras y objetivas sobre su reacci贸n negativa.
Existen a煤n gran n煤mero de personas que olvidan esta parte fundamental en sus negocios, y que sin embargo se preguntan porqu茅 muchos de sus clientes no vuelven a comprar. La clave est谩 en eso, en seguir sembrando dicha relaci贸n de valor y complicidad al tratarse de compras y ventas.
Si tienes alguna duda o comentario respecto a esto, puedes usar la secci贸n de los comentarios para expresarte para luego conversar e interactuar y llegar a un acuerdo o soluci贸n de nuestros problemas.
Me despido y te deseo lo mejor.
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