El verdadero capitán de un velero

Si la embarcación naufraga, nosotros también con ella y, lamentablemente, no podemos hacer una discusión al respecto. Y aunque en la vida real no se aplique al pie de la letra, en el mundo organizacional, cuando nuestros equipos fracasan y cuando no satisfacemos la necesidad del cliente, nosotros también estamos inmersos en ese fracaso. Por ello, debemos ser los primeros en dar la cara y mantener el temple que en alta mar mantuvimos.

Ese es el momento donde uno se “gradúa” como un verdadero capitán, cuando de los naufragios aprende a emerger y sale a flote nuevamente, lleno de experiencia y listo para seguir navegando. Es importante notar que no todos logran regresar a alta mar; hay quienes realmente se hunden con el barco sin tener más oportunidades, y otros que abandonan el barco incluso antes de que este se estrelle.

Definitivamente, es difícil ser capitán, porque hay que tener valor para asumir y presenciar lo desfavorable de las situaciones y el fracaso (propio o del equipo) cuando esto ocurre. Y no es por ser negativos que hoy pensamos en fracasos, sino por entender juntos que debemos obligatoriamente estar preparados para cualquier ola. En estos momentos, vivimos situaciones que nos desfavorecen cada semana y sabemos bien que el mejor informado y el que tenga mayor destreza como líder y estratega puede defenderse de forma más rápida y apropiada.

El buen capitán se hunde con su barco, por lo que es un artista aquel que sabe cambiar de dirección a tiempo para evitar hundirse y seguramente es digno de admirar aquel que consigue salir a flote luego del siniestro. Un líder verdadero asume las responsabilidades que sus acciones implican y busca la manera de alcanzar las metas propuestas, pese a que la situación no sea la óptima.

A día de hoy, se trata de no abandonar el barco, sino de quedarse y encontrar la manera, con trabajo y equipo, de sacarlo a flote. Considero que nuestras gerencias deben ser recordadas primeramente por sus éxitos y por el aprendizaje que dejamos en ellas, y no por las situaciones desfavorables que nos invadieron en ese tiempo o espacio, pero ese enfoque depende de nosotros, de la manera en que concebimos los resultados, de cómo proporcionamos herramientas de trabajo para nuestros equipos y de nuestra capacidad para otorgar soluciones oportunas y comunicarlas efectivamente.

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